Facebook Commerce Manager
В мае 2020 года на платформе появился новый инструмент — Facebook Shops. Это своеобразная поддержка для предпринимателей и бизнесменов в период пандемии. Это удобный сервис, позволяющий создавать собственный онлайн-магазин, иметь доступ к расширенной аналитике и отслеживать действия пользователей и конверсию на сайте.
Чтобы настроить и управлять интернет-магазином, необходимо выполнить следующие условия:
- владеть бизнес-страницей в Фейсбуке и Инстаграме;
- подключить Business Manager Facebook;
- загрузить каталог товаров в Catalog Manager.
Настройка каталога
Это база для будущего онлайн-магазина в Фейсбуке. От правильного создания и группировки категорий товаров зависит уровень прибыли.
Порядок создания нового каталога в Фейсбуке:
- Перейти на страницу www.facebook.com/commerce_manager.
- Нажать на кнопку «Добавить каталог».
- Выбрать тип каталога и нажать на кнопку «Далее».
- Перейти во вкладку «Настройки параметров» и выбрать способ загрузки товаров. Нажать на кнопку «Создать».
- Перейти во вкладку «Источники данных» и нажать на кнопку «Добавить товары».
- Выбрать один из предложенных вариантов.
Подготовительный этап окончен.
Настройка магазина через Commerce Manager
Commerce Manager — это сервис для создания онлайн-магазина и управления каталогом в Фейсбуке и Инстаграме. Платформа позволяет выбирать товары, совершать покупки разными способами. Например:
- целевой сайт;
- в соцсетях Фейсбук или Инстаграм (опция оформления заказа доступна не во всех странах);
- переписка в Direct.
Порядок действий:
- Войти в Ads Мanager.
- Выбрать вкладку «Catalog Manager».
- В левом столбце выбрать строку «Магазины», а затем нажать на кнопку «Перейти в магазины».
- Выбрать способ оформления заказов. Здесь рассмотрим покупку через сайт.
- Теперь необходимо подключить магазин к вашему бизнес-кабинету.
- Выбрать страницу, к которой будет привязан магазин.
- Выбрать каталог для более эффективного использования и увеличения числа показов.
- Теперь это появится в Commerce Manager во вкладке «Магазины».
Управление магазином
- Войти в Commerce Manager.
- Перейти в раздел «Магазины».
- Нажать на кнопку «Изменить».
- Это переключит вас в режим редактирования для изменения дизайна и наполнения магазина. Открыть вкладку «Макет» для добавления новых блоков и групп товаров.
- Отредактировать текст заголовков и описания к товарам, если это требуется. Все изменения автоматически прогрузятся в названия каталога.
- Открыть раздел «Стиль» для изменения размера и положения заголовков, дизайна кнопок магазина и цвета ссылок.
- Кликнуть на кнопку «Опубликовать изменения» для сохранения внесенных данных.
Теперь необходимо открыть доступ к интернет-магазину для других пользователей. Пошаговая инструкция:
- Открыть Business Manager Facebook.
- Перейти в раздел «Аккаунты».
- Выбрать «Торговые аккаунты».
- Кликнуть по надписи «Добавить людей» и указать пользователей, которым планируете открыть доступ.
У пользователя, которого вы назначите администратора будут функции полного управления бизнес-аккаунтом (назначение новых ролей, изменение настроек и т.д.).
В «Стандартном доступе» вы можете предоставить доступ к отдельным ресурсам. Например, к статистике, управлению промоакциями и т.д.
Обзор доступных опций
- Статистика. Здесь собрана вся аналитическая информация по магазину. Для просмотра сводных данных по отдельным показателям стоит перейти во вкладку «Обзор».
- Результативность. Полная информация по нескольким параметрам (поведение, трафик, события на сайте и в офлайн-приложении).
- Трафик показывает количество сеансов, отказов и число новых пользователей, которые посетили сайт.
- События. Это список стандартных действий пользователей.
