Инструкция на случай, если ваш Инстаграм уже привязан к Фейсбуку
Чтобы привязать аккаунт в Инстаграме к Фейсбуку, понадобится всего несколько минут. Но иногда что-то может пойти не так… Что делать, если в момент привязки появилась ошибка, узнаете в этой статье.
Как понять, что произошла ошибка
Ошибка появляется при попытке привязать Инстаграм-аккаунт именно на сайте Фейсбука. В Инстаграме нет никаких проблем, все работает. Но при попытке перейти в Фейсбук пользователь не видит прикрепленного аккаунта. А если пытается сделать привязку, выходит сервисное сообщение «Этот аккаунт уже привязан к странице Facebook».
Чаще всего причина в системной ошибке самого Фейсбука. Рассмотрим пути решения этой проблемы ниже.
Способы решения
В этой подборке вы найдете методы, которые точно должны помочь.
Способ 1
- Отвязать аккаунт в мобильном приложении Instagram.
- Поменять статус профиля с бизнес на личный.
- Выйти из обоих аккаунтов на всех устройствах, откуда был выполнен вход.
- Произвести очистку cookie.
- Повторно войти в аккаунты Фейсбука и Инстаграма, сделать привязку.
Внимание! Внесенные в настройки изменения не отображаются моментально в соцсетях. Стоит сделать интервал в сутки между отвязкой и повторной привязкой аккаунтов.
Способ 2
Подходит для пользователей, которые не боятся потерять профиль в Фейсбуке.
Алгоритм действий:
- Отвязать аккаунты.
- Удалить профиль в Фейсбуке.
- Выждать несколько дней. Желательно все 30. В это время произойдет полное удаление всей информации об аккаунте.
- Сделать привязку профиля в Инстаграме к другому аккаунту в Фейсбуке.
Способ 3
- Выйти из обоих аккаунтов на всех других устройствах. Оставить только один смартфон, с которым работаете сейчас.
- Выполнить вход в Инстаграм.
- Нажать на силуэт внизу справа, а затем на значок Ξ.
- Выбрать «Открыть Facebook».
- Открыть страницу, к которой привязан Инстаграм-профиль.
- Выполнить последовательность действий «…Еще» – «Настройки» – «Instagram».
- Кликнуть по кнопке «Отключить».
- Войти в Фейсбук на компьютере и привязать Инстаграм-профиль.
Способ 4
Здесь необходима помощь сервиса Business Manager (если ранее он не был использован, и вы не добавляли в него свой Инстаграм-аккаунт).
- Открыть ВМ.
- Если вы здесь первый раз, создать компанию.
- Выбрать «Настройки компании».
- В левом столбце найти «Аккаунты Instagram».
- Кликнуть по кнопке «Добавить» и ввести данные профиля.
Теперь можно создавать и настраивать рекламу в Business Manager, размещая ее в Инстаграме.
Способ 5
Подойдет для самых терпеливых пользователей. Это обращение в техническую поддержку. Порядок действий:
- Написать письмо через форму обратной связи через профиль в Фейсбуке. В меню кликнуть по разделу «Справка и поддержка».
- Иногда в Ads Manager всплывает сообщение от техподдержки. Стоит сразу туда написать.
- Описать свою проблему, пройдя по ссылке.
Хотя бы один из этих способов должен помочь.
