Не показывается и не обновляется лента в Фейсбуке

Новостная лента – та составляющая любой социальной сети, которая интересует пользователя в первую очередь. Именно просмотр новостной ленты – занятие, за которым люди проводят не один час, особенно – если происходит что-то громкое или экстраординарное. Потому сбои в работе новостной ленты – наиболее чувствительные для пользователей проблемы социальной сети.

Потому расскажем, как быть, если новостная лента в Фейсбуке не загружается или работает с проблемами.

Лента новостей не работает

Вы заходите на Фейсбук, а на главной странице или совсем ничего нет, или небольшое количество публикаций. Проблема возникает из-за множества факторов, но в подавляющем большинстве случаев она вполне разрешима. Вот несколько способов решить эту проблему:

1. Зачастую достаточно просто перезапустить страницу в браузере или приложение на мобильном устройстве.
2. Исключите такой вариант, как технический сбой. Проверить наличие сбоя позволяет сайт https://downdetector.ru/ne-rabotaet/facebook/.

3. Причина иногда кроется в недостаточной скорости подключения к Интернету. Там, где нет уверенного доступа, лучше использовать на мобильных устройствах Facebook Lite. Приложение FacebookLite также очень хорошо подходит для смартфонов со скромными техническими характеристиками.
4. Иногда помогают обновления или переустановка приложения. Особенно эффективен данный метод на смартфонах, работающих на Андроиде. Если проблема возникла на «яблочном» устройстве, используйте приложение Tenorshare ReiBoot.
5. При работе с компьютера или ноутбука проблему стоит искать в переполненном кэше.
6. При проблемах в работе мобильного приложения нажмите «три чёрточки», затем «Ещё» – «Сначала новые». И тогда первыми будут доступны самые свежие публикации от френдов или аккаунтов, на которые вы подписаны.

Если все эти способы оказались неэффективны, обратитесь в службу поддержки:

• С помощью формы обращения, которая заполняется по ссылке https://www.facebook.com/help/contact/?id=377211842296337.
• С помощью опции на сайте «Справка и поддержка», она находится в основных опциях профиля.

Выберите «Сообщить о проблеме», затем нажмите «Что-то не работает» и выберите из списка «Лента новостей». Затем кратко опишите вашу проблему, при наличии возможностей приложите скриншоты: это очень поможет специалистам лучше разобраться в ситуации и найти оптимальный способ решения проблемы.

• Если вы работаете в приложении для мобильных устройств, раздел «Справка и поддержка» находится в меню, для входа в которое нужно нажать «Три чёрточки».

Немало пользователей Фейсбука, которых не устраивает официальное приложение соцсети, переходят на приложения от других разработчиков, вроде Friendly или Swipe. Судя по отзывам, миграция автоматически решает немало проблем.

Однако технические сбои в ленте новостей Фейсбука – это только одна составляющая работы с ней пользователя. Большое количество людей наполнение их ленты новостей или вообще не устраивает, или устраивает отчасти.

Настроить ленту новостей

С недавних пор Фейсбук кардинально изменил принцип работы ленты новостей. Сейчас пользователь видит в первую очередь публикации не наиболее часто посещаемых им страниц, а публикации своих наиболее близких (по версии социальной сети) друзей, а также родственников. И уже за ними находятся публикации от сообществ. Кроме того, пользователю волей или неволей приходится просматривать немало рекламного контента. А если человек интересуется материалами, размещаемыми на бизнес-страницах, то ему придётся скролить и скролить. Потому и был придуман способ перенастроить Фейсбук.

В результате настройки можно достичь следующего:

• Первоочередной показ новостей и другого контента от страниц, которые пользователь обозначит как приоритетные.
• Не отвлекаться на неинтересные аккаунты и сообщества.
• Оперативно отслеживать новые публикации от интересующих страниц.

Настроить это можно таким образом:

1. В десктоп-версии нажмите «перевёрнутый треугольник», а затем откройте «Настройки конфиденциальности» – «Настройки ленты новостей». В мобильном приложении нажмите на «Три черточки» и зайдите через раздел «Настройки» в подраздел с таким же названием.

Шаг 1

Шаг 2

2. Доступны такие настройки:

• определение приоритета для просмотра из перечня всех подписок;
• возможность отписаться от людей, контент которых вы не хотели бы видеть у себя;
• возможность снова подписаться на контент от пользователей, от которых вы ранее отписывались;
• возможность просмотреть ранее скрытые программы.

Здесь же соцсеть позволяет выбрать рекламные предпочтения. Для этого откройте в настройках раздел «Реклама» и отметьте темы, которые вам интересны.

Совет. Если возникли проблемы в работе Фейсбука – это повод хорошенько проревизовать свои подписки, а также ответить для себя на вопрос о том, насколько для вас интересны, ценны и значимы фейсбучные френды. Во время такой ревизии легко найти группы и страницы, контент которых дублируется, а также к своему удивлению вы поймёте, что контент множества фейсбучных групп и сообществ дублирует друг друга, что часто публикуется просто так называемый «мусорный контент», то есть нечто совершенно неинтересное. Потому поставщиков такого контента удаляйте без сожаления.