Не приходит код подтверждения от Фейсбука

При регистрации в Фейсбуке все новые пользователи без исключения подтверждают свои контактные данные. Им приходит код безопасности от системы, который нужно вставить в поле на сайте или же в приложении.

Но некоторым пользователям особенно «везет». На их номер или электронный адрес совсем не приходит нужный код. А причина этого неизвестна.

Наша инструкция поможет разобраться, почему же возникают такие проблемы при авторизации на Фейсбуке.

Почему так происходит

Многие сервисы не отличаются строгими правилами регистрации. Достаточно придумать логин и пароль, и все готово. Человек теперь может пользоваться сервисом. В этом Фейсбук имеет существенное отличие. Система очень ревностно относится к сохранности личных данных своих пользователей. Именно в этом причина того, что Фейсбук требует указывать только настоящие имя и фамилию при регистрации в сети. А также действующий номер мобильного и активный электронный адрес.

Это объясняется следующими причинами:

• Фейсбук является хранилищем множества данных, в том числе личных и финансовых. Без серьезной защиты они могут попасть в руки не очень честных людей, которые будут использовать их по своему усмотрению;
• если в аккаунте были зарегистрированы подозрительные действия, то система моментально уведомит вас об этом. Это происходит посредством смс или электронного письма;
• если возникли сложности с получением доступа к сайту, то именно на указанные контакты приходит код для восстановления.

Требования безопасности Фейсбука хоть и являются причиной недовольства некоторых пользователей, на самом деле служат для защиты их персональных данных. Если ваш аккаунт был взломан или заблокирован, то восстановить доступ можно только, если вы указали при регистрации реальную информацию.

Процедура подтверждения

Она стандартна на Фейсбуке: система отправляет код на номер телефона или почту. На электронный адрес также приходит ссылка. Если пройти по ней, то пользователь автоматически авторизируется и может пользоваться своим профилем.

Код безопасности необходимо ввести в нужно поле. Если вы не подтвердите информацию о себе, то профиль не активируется, и работа в Фейсбуке не будет продолжена.

Иногда не получается авторизоваться. Причины этого рассмотрим ниже.

Проблемы с электронным адресом

Вы указываете при регистрации на Фейсбуке электронную почту, а код все равно не приходит. Причина может быть в следующем:

• неправильно указан адрес. С этим сталкиваются многие пользователи сети. Корректно указывать полное название сервиса (например, pochta@yandex.ru или mypost@gmail.com);
• вы не имеете доступа к электронной почте. Здесь может помочь только техподдержка сервиса. Она подскажет, как восстановить доступ;
• в папке «Входящие» нет письма от сервиса Фейсбук. В этом случае лучше проверить все папки, куда оно могло попасть. Обычно письмо находится в «Спаме» или «Соцсети».

Если вы сделали ошибку при указании электронного адреса, то это можно исправить.

Порядок действий:

1. Ввести в строке поиска адрес https://www.facebook.com/confirmemail.php и нажать «Ввод».
2. Кликнуть по кнопке «Обновить информацию».
3. Ввести новый корректный адрес (если была допущена ошибка) или совершенно другую почту (если доступа к указанной нет).
4. Нажать на кнопку «Добавить».

Система отправит кодовые цифры повторно, только уже на новый адрес. Используя их, вы сможете пройти успешную процедуру авторизации. При этом первоначальный вариант, который вы указывали, будет удален.

Проблемы с номером мобильного телефона

Основные причины:

• некорректно указан номер. В начале следует ввести международный код (+7). Если вы вводите номер с «8», то Фейсбук не высылает код;
• номер в черном списке. В сообщениях на телефоне нужно проверить пункт меню «Спам и заблокированные», так как номер Фейсбука может случайно оказаться в заблокированных.
• сбой настроек в самом смартфоне. Из-за этого смс от системы просто не доходят.

Что делать:

1. Пройти по ссылке и проверить, правильно ли вы указали номер.
2. В случае обнаружения ошибки кликнуть по кнопке «Неверный номер?». Такое же действие можно сделать, если вы решили сменить номер телефона, на который должен прийти код безопасности.
3. Ввести правильные цифры и кликнуть по кнопке «Добавить».

Если же вы пройдете по данной ссылке, то сможете сделать следующее:

• попросить Фейсбук повторно выслать сообщение с кодом;
• сделать звонок на указанный номер.

Но если вы все указали верно, а система все равно не высылает заветный код, то нужно сделать следующее:

1. Перейти по ссылке и ввести в поля свои номер телефона и пароль, кликнуть по кнопке «Вход».
2. Всплывет сообщение возле строки «Пароль». Нажать на «Получить код для входа». В этом случае шифр будет направлен на номер еще раз.

Есть и другой вариант:

1. Кликнуть по кнопке «Забыли аккаунт?», она находится под кнопкой «Вход».
2. Нажать на кнопку «Больше нет доступа?».
3. Два раза ввести адрес почты в указанные поля и запросить у Фейсбука отправку кода на указанный почтовый сервис.

При нажатии на кнопку «Позвонить» автоматический информатор назовет нужные цифры голосом.

Если же сообщение с шифром так и приходит на смартфон, то можно сделать замену контактных данных на почтовый адрес.

О способах получения кода можно узнать, просмотрев ролик.