Оплата рекламы в Фейсбуке

Оплата рекламы на платформе Фейсбук должна происходить без задержек, здесь нельзя допускать ошибки. Это грозит остановкой рекламной кампании. Следовательно, люди не смогут увидеть показы. Поток клиентов, переходящих по ссылке, иссякнет.

В данном обзоре разберем, как сделать необходимые настойки рекламного аккаунта, указать наиболее удобные способы оплаты и провести транзакцию за первый таргет.

Способы пополнения счета

Очень важный момент при создании рекламного аккаунта. Именно от него зависит весь процесс оплаты за показы. Если у вас появится желание сменить способ пополнения счета, то необходимо заново заниматься созданием рекламного аккаунта.

Варианты пополнения счета, распространенные на территории России:

• через банковские карты (VISA, American Express, Master Card);
• через платежную систему Pay Pal.

Данные варианты предполагают постоплату. Это значит, что вы устанавливаете лимит бюджета, который расходуется на показ рекламных объявлений. А затем происходят списания со счета.

Особенности постоплаты:

• деньги будут списываться со счета либо в установленную дату платежа, либо раньше, если расходы на рекламу превысят лимит биллинга;
• порог биллинга устанавливается автоматически. Фейсбук сам задает это значение. Эта цифра зависит от времени существования аккаунта и его расходов;
• оплата может производиться различными способами (банковская карта, Pay Pal, купоны Фейсбука);
• владелец аккаунта может просматривать все данные в рекламном кабинете (порог биллинга, сумма расходов на рекламную кампанию и очередная дата списания средств).

Привязка платежного средства с компьютера

Есть два варианта это сделать. Рассмотрим каждый из них.

Способ 1. Через Facebook Рay

Это самый простой и легкий способ. Facebook Рay позволяет делать оплату не только в Фейсбуке, но и в Инстаграме, WhatsApp, Messenger.

Порядок действий:

1. Войти в свой профиль и в левом столбце найти внизу кнопку «Еще».

2. Выбрать Facebook Pay.

3. Откроется окно. Справа выбрать «Способы оплаты». Щелкнуть по «Добавить способ оплаты».

4. В появившемся окошке указать нужный вариант оплаты.
5. Ввести данные карты или платежной системы.
6. Нажать на кнопку «Сохранить».

Способ 2. Через Ads Manager

Для новичков он покажется немного сложноватым. Но его тоже необходимо освоить.

Порядок действий:

1. Войти на свою страничку на Фейсбуке и открыть «Настройки и конфиденциальность».

2. Перейти в «Настройки».

3. Выбрать раздел «Платежи за рекламу».

4. Система переведет в приложение Ads Manager.
5. Кликнуть по кнопке «Добавить способ оплаты».
6. Откроется окошко, где нужно указать место и валюту, данные о компании и налоговую информацию, способ оплаты. Исправить это после начала показов будет невозможно.

7. Ввести данные карты или платежной системы.
8. Кликнуть по кнопке «Сохранить».

Что нужно знать о платежной системе Pay Pal:

• если вы используете долларовый баланс, то в рекламном кабинете лучше тоже выбрать доллары. Так вы сэкономите на конвертации валюты при оплате показов;
• привязка Pay Pal осуществляется довольно просто. Достаточно только авторизоваться (указать логин и пароль) в нужном окне. Затем система проверит их и сделает привязку. После этого можно оплачивать рекламные объявления.

Привязка платежного средства с телефона

Обычно владельцы бизнес-аккаунтов используют для работы компьютер. Но могут возникнуть ситуации, когда оплату рекламы нужно настроить с телефона.

Для этого нужно войти в приложение Фейсбук и авторизоваться. Зайти в раздел «Настройки», чтобы посмотреть состояние счета.

Но есть и существенный минус использования этого устройства – могут быть недоступны нужные функции.

Эту проблему можно решить очень просто:

1. Зайти в мобильный браузер и пройти по ссылке.
2. Вы перейдете в рекламный кабинет Ads Manager.
3. Сделать переключение на веб-версию для компьютера.
4. Теперь можно выбрать все нужные действия для оплаты рекламы.

Также существует еще один способ:

1. Зайти в Play Market или App Store.
2. Установить приложение «Менеджер рекламы».
3. Войти в приложение и кликнуть по значку Ξ.
4. Открыть вкладку «Счета», затем «Способы оплаты».
5. В данном окне можно сделать привязку карты и провести оплату.

Оплата рекламы юридическим лицом

Вышеперечисленные способы подходят только для физических лиц. Оплата рекламы юридическим лицом имеет небольшие особенности.

Внимание: организациям требуются подтверждающие оплату рекламной кампании документы, чтобы подтвердить свои расходы.

Фейсбук не принимает безналичную оплату. Но есть несколько путей обойти это препятствие:

• Компании-посредники. Фейсбук сотрудничает с eLama и AirTarget. Данные компании взимают комиссию в 10% от бюджета рекламной кампании за свои услуги. Суть их работы проста: юридическое лицо обращается к ним за помощью, посредник пополняет рекламный счет и выдает нужные документы для отчетности.

Например, вы планируете потратить на рекламу 200 000 рублей. Комиссия посреднику составит 20 000 рублей, за НДС нужно будет отдать 40 000 рублей. Остаток в 140 000 рублей пойдет на оплату показов.

• Рекламные агентства. Это люди, которые уже давно работают в сфере продвижения. Владельцы бизнес-аккаунтов могут доверить им полностью проведение рекламной кампании. Агентство выставит счет за свои услуги с учетом НДС.

Важно: если рекламный бюджет небольшой, или сумма возврата НДС не принципиальна для заказчика, агентство оформляет карту на одного из своих сотрудников. Именно с нее происходит оплата показов.

Возможные проблемы при оплате

Самая главная проблема – не прошла транзакция по оплате. В этом случае ваши действия:

1. Оформить обращение в банк или в техническую поддержку Pay Pal. Возможно, возник технический сбой и ваш платеж не прошел.
2. Войти в рекламный кабинет. Найти сообщение о непрошедшей оплате, под ним нажать кнопку «Повторить» («Try Again»).
3. Если не проходит платеж по карте, проверить, правильно ли вы ввели все реквизиты.

Важно: если карта была привязана к заблокированному аккаунту ранее, то Фейсбук может отклонить оплату по ней.

4. Сделайте привязку другого платежного средства.
5. Если средства не списываются с банковской карты, то ее можно привязать к Pay Pal. И уже с него произвести оплату рекламной кампании.