Прочитать удаленные сообщения в Фейсбуке
Переписываться в Фейсбуке можно через сервис Messenger. Все данные по переписке сохраняются не на самом устройстве, а на серверах платформы. Это позволяет обеспечить сохранность ваших контактов и содержимого посланий.
Но что делать, если не получается найти важную переписку? Каким образом восстановить стертые сообщения в Messenger? Чтобы узнать ответы на эти вопросы, прочитайте данную статью.
Процесс
Разработчики сайта настаивают на том, что сообщения, который пользователь удалил своими руками, восстановить невозможно.
Но не стоит отчаиваться. Есть несколько способов это исправить. Все зависит от того, как вы совершали очистку.
Архивирование
Самый простой способ, но он не подходит для всех случаев.
Если вы прервали общение с пользователем и не знаете, будете ли его продолжать, то есть вариант отправить всю переписку в архив. Данная опция очень удобна. Чат не будет перегружен неактуальной перепиской. Однако если вы решите снова возобновить общение, или ваш собеседник отправит вам послание, то вся цепочка сообщений будет автоматически восстановлена.
Если вы ведете важную переписку (к примеру, деловую) обязательно используйте архивирование, чтобы потом не ломать голову, как восстановить потерянные данные.
Процесс архивации с компьютера запускается следующим образом:
- Кликнуть на значок «Молния» вверху справа.
- Нажать на кнопку «Открыть Messenger».
- Выбрать имя собеседника.
- Кликнуть на значок «Шестеренка», который находится рядом с его именем вверху справа.
- Нажать «Скрыть».
Внимание: возможно, эта функция больше не работает.
Просмотр стертых данных
Если вы хотите прочесть удаленные сообщения в Messenger, которые закинули в архив, то совсем не обязательно ждать, пока собеседник напишет вам послание. Есть и более простой способ:
- Войти в Messenger.
- Нажать на значок «Шестеренка» в верхней левой части экрана.
- Выбрать в выпадающем меню строку «Скрытые чаты».
Это нужно сделать в первую очередь, если вы не можете найти важное сообщение. В архиве находятся только цепочки, одиночные послания можно только удалить.
Лучшие способы восстановить сообщения
Если вы убедились, что нужной переписки в архиве не наблюдается, то придется прибегнуть к другим доступным способам.
Обратиться за помощью к собеседнику
Если вы удалили переписку из папки «Входящие», то данное действие не стирает ее у вашего друга. Возможно, вам повезет, и собеседник не удаляет регулярно чат. Тогда он сможет переслать вам нужное сообщение.
Проверить почту
По умолчанию в Фейсбуке настроено получение отчетов о сообщениях, которые оседают на электронной почте. Если вы не вносили изменения в настройки, то все послания находятся именно там.
Проверить это довольно легко:
- Нажать на меню.
- Выбрать «Настройки и конфиденциальность».
- Кликнуть по «Настройки».
- Перейти в раздел «Уведомления».
- Если стоит отметка напротив надписи «Сообщения в приложении Facebook», то можно проверять свою электронную почту. Возможно, такие уведомления удастся разыскать в папке «Соцсети» или «Спам». Также письма могли попасть в «Корзину», нелишним будет проверить и ее.
Создать архивную копию
Это позволит посмотреть все удаленные сообщения в Фейсбуке.
Порядок действий:
- Войти в меню «Настройки»
- Выбрать пункт «Ваша информация на Facebook».
- Кликнуть на строку «Скачать информацию».
- Убрать галочки от всех пунктов кроме «Сообщения».
- Кликнуть по кнопке «Создать файл» вверху списка.
- Подождать, пока завершится процесс скачивания. После этого к вам на почту придет уведомление.
- Открыть письмо и произвести скачивание вложенного в него файла. Для этого вам потребуется ввести пароль от Фейсбука.
- Скачать zip-архив, нажав кнопку «Отправить».
- Произвести распаковку архива. Там будут содержаться папки с именами ваших собеседников, а внутри них HTML-файлы, которые можно открыть в браузере компьютера.
Проверить память мобильного телефона
Если раньше можно было легко восстановить историю переписок из памяти смартфона, то теперь процесс несколько усложнился.
Для Android:
- Перейти в «Диспетчер файлов». Если на вашем смартфоне его нет, то нужно скачать из Play Market файловый обменник, подойдет любой.
- Совершить последовательно действия: Внутренний накопитель – Android – data – com. facebook.orca – cache.
- Если в последней папке имеются файлы, то их следует скопировать и перенести в папку fb_temp.
Для iOS:
- Установить на компьютер программу Dr.Fone.
- Подключить айфон к компьютеру.
- Выбрать опцию «Восстановление».
- Нажать на «Start Scan».
- Кликнуть по кнопке «Messenger» и указать сообщения, которые нужно восстановить.
Дополнительная информация про удаление
Очистка чатов в Messenger производится разными способами: удаление всей переписки с человеком или выборочное удаление сообщений.
В окне Messenger напротив каждого послания находится значок «…». Если нажать на него, то появится опция «Удалить». Доступны два варианта удаления: только у себя или у всех.
Если вы удалили сообщение только «у себя», то ваш собеседник даже не догадается об этом. Если вы выбрали «удалить у всех», то ваш друг заметит это действие и сможет оставить жалобу.
Для очистки всей цепочки писем необходимо сделать следующее:
- Открыть Messenger.
- Выбрать имя пользователя в своем списке контактов.
- Нажать на значок «Шестеренка» вверху справа.
- Выбрать «Удалить переписку».
Важно помнить, что все сообщения будут отображаться и в папке «Входящие». Ее также следует очистить. Для этого:
- Войти в Messenger.
- Выбрать искомую переписку и кликнуть по значку «…» рядом с ней.
- Нажать «Удалить».
Порядок действий для мобильного приложения Messenger:
- Зайти в «Чаты» и нажать на имя пользователя, пока не появятся значки «Три горизонтальные полоски», «Колокольчик» и «Удалить».
- Выбрать «Удалить». Это полностью удаляет все переписку, и вы не сможете ее восстановить.
- Если вы нажмете на «Три полоски», то среди списка опций будут доступны «Архивировать» и «Удалить».
- При нажатии на «Колокольчик» вы отключите получение уведомлений, выбрав определенный период времени.
- Если вы откроете переписку, то сможете выборочно стереть отдельные сообщения. Длительное нажатие вызовет появление кнопок внизу экрана, из них нужно выбрать правую – «Удалить».