Все правила размещения рекламы в Фейсбуке
Человек, который впервые запускает рекламную кампанию на Фейсбуке, должен тщательно изучить все правила, исполнения которых требует платформа. Ведь если модерация не пропустит объявление, то все ваши усилия по подборке контента и поиску аудитории будут напрасны.
Данный обзор поможет разобраться в таких вопросах, как:
- запрещенные темы на Фейсбуке;
- как проходит модерация рекламных объявлений;
- почему важно знать правила размещения рекламы на Фейсбуке;
- что делать, если материал не прошел модерацию.
Правила, касающиеся рекламы
Пользователь, который разместил на своей страничке рекламный пост, должен понимать, что перед показом публикация должна пройти процедуру модерации. Система тщательно проверяет выложенный контент.
Если обнаружены хоть какие-то несоответствия, публикация будет отклонена. Автору придет письмо, в котором администрация Фейсбука пояснит, почему это произошло.
Все правила, которым должен соответствовать пост, изложены здесь.
Роль администраторов
Администраторы – это люди, которые досконально проверяют весь выложенный контент.
Объекты их проверки:
- Текстовый материал. В нем не должно быть:
- товаров и услуг, которые находятся под запретом;
- сенсационных материалов, которые изложены в виде шокирующих формулировок;
- сравнительных характеристик людей;
- материалов, дискриминирующих по различным признакам (пол, расовая принадлежность, вероисповедание, особенности здоровья, социальный статус, гендер);
- ошибок (грамматических, орфографических, пунктуационных);
- нецензурные выражения и брань.
- Картинки и видеофайлы. По ним имеются особые требования:
- материал должен быть отличного качества и иметь высокое разрешение;
- недопустимо показывать обнаженные тела или элементы порнографии;
- контент не должен содержать агрессивный посыл;
- недопустима резкая смена кадров, а также провокационные изображения и видео.
Внимание: ранее Фейсбук строго ограничивал количество текста, который используется вместе с изображениями или видео. Теперь есть некоторые послабления. Но авторы таких рекламных постов должны знать, что придется заплатить больше за показы, а публикацию увидят меньше людей.
- Сайт или профиль. Тематика рекламного поста и сайта (или страницы), куда ведет ссылка, должны быть схожи. Недопустимо рекламировать спортивные атрибуты, если вы ссылаетесь на сайт, ориентированный на ставки на спорт. Также целевой сайт не должен содержать запрещенных товаров или упоминаний о них. Модератор может отклонить рекламный пост, если сайт не активен.
- Аудитория. Модерацию не пройдут объявления, которые содержат:
- ущемляющие призывы (к примеру, «Этот товар для всех, кроме геев»);
- материалы, не соответствующие возрастной категории. Касается товаров для похудения и алкоголя;
- если ваша аудитория младше 18 лет, то проверка проходит еще тщательнее. Контент не должен оказывать негативное давление на несовершеннолетних, а также вводить в заблуждение.
Важно: обычное время проверки – сутки (но возможно и дольше, если возникли спорные ситуации).
Запрещено к публикациям
- Товары и услуги, которые запрещены законом страны, где планируется запуск рекламы.
- Табачная продукция. Это касается не только самого табака, но атрибутов для курения.
- Пищевые добавки. Фейсбук не пропускает объявления, которые содержат материалы по запрещенным небезопасным добавкам (стероиды, гормоны).
- Лекарственные препараты. Авторам такого контента перед публикацией необходимо специальное разрешение. Процедура его получения долгая и трудная, администрация Фейсбука тщательно проверяет всю информацию о лекарстве. Но можно и обойти этот запрет: опубликовать пост о здоровье, а ссылка привлечет людей на целевой сайт.
- Оружие. Политика Фейсбука в данном вопросе категорична – никакой рекламы оружия, боеприпасов, шокеров и взрывчатых веществ.
Допустимо продвижение страниц, на которых проходят обсуждения вопросов обеспечения безопасности, советов по самообороне. Также Фейсбук не пропускает рекламные посты об обучающих курсах по безопасному обращению с оружием. Не подлежит запрету реклама военной экипировки и формы, а также сейфов и кобур. Но такие публикации можно размещать только в случае, если ваша аудитория старше 18 лет.
Важно: модерация не пропустит публикацию, если в тексте будут такие слова, как «убийство», «взрывной», «уничтожение». Также не допускается видео и изображения оружия, взрывчатки, фейерверков.
- Контент 18+. Под запретом демонстрация обнаженной натуры, реклама товаров и услуг интимного характера. Также администрация оставляет за собой право блокировать рекламу, содержащую откровенные позы и действия.
Пройдут модерацию только продукция для контрацепции и планирования семьи. Но они должны публиковаться среди совершеннолетней аудитории и не содержать намеков на получение удовольствия.
Модераторы также проверяют целевой сайт, на который ведет ссылка. Если там обнаружится запрещенный контент, то последует блокировка аккаунта.
Следует быть осторожными владельцам аккаунтов, которые специализируются на продаже нижнего белья – никаких фото моделей, только нейтральный фон (без обнаженки).
Фейсбук может не пропустить также части тела, которые изображены крупным планом, хотя они и не являются откровенными. К примеру, изображение мужского торса без одежды запрещено, но фото, где показан мужчина в полный рост – пройдет модерацию.
- Ущемление прав. Недопустимо использование в своих публикациях материалов, которые защищены авторским правом, а также разглашение личных данных. Администрация сразу же блокирует такие посты.
- Сенсационные материалы с элементами насилия и шокового контента. Модераторы не пропустят посты, которые содержат шокирующие подробности, изображения аварий или катастроф, а также сцены, содержащие насилие в любом его виде.
- Реклама микрокредитов, обманчивые обещания заработка, сетевой маркетинг, а также контент, содержащий лживые обещания и обман.
Публикации о краткосрочных займах запрещены. Все материалы для рекламной публикации должны быть максимально прозрачными.
Люди, продвигающие сетевую продукцию, могут продвигать свою страничку. Только посты не должны содержать явных намеков на легкий заработок. Лучше это подать как рассказ в жизненном стиле.
Сразу блокируются публикации, которые вводят читателей в заблуждение, заставляют предоставлять свои личные данные или дают сомнительные обещания.
Также находятся под запретом
- Рекламные посты о криптовалюте и услугах имеют ограничения. Владельцам таких аккаунтов нужно сначала запросить разрешение у администрации Фейсбука, и только потом размещать свои публикации.
Посты, призывающие купить токены, блокируются. Но разрешена реклама самой криптовалюты, а также атрибутов для майнинга. Допустимо предлагать услуги по обучению и консультированию в вопросах криптовалюты.
- Функции, которые не работают. К примеру, вы запустили креативный контент, а поверх основного изображения разместили кнопки, ссылки или голосование. И если они не работают, то модератор будет вынужден отклонить публикацию независимо от ее содержания.
- Попытки обмануть систему. Все они обречены на провал. Кроме того, это может стать причиной блокировки аккаунта.
Не нужно этого делать
— Маскировать запрещенные слова и выражения, используя различные знаки и символы Юникода.
— Заводить новый профиль, если Фейсбук навсегда заблокировал ваш старый за нарушение правил.
— Передавать другим лицам и рекламным площадкам информацию по статистике объявлений на Фейсбуке.
Проверка рекламных объявлений
Система проверяет все материалы автоматически с помощью специального алгоритма. Временами это идет на пользу авторам публикаций: модерацию могут пройти скрытые изображения товаров, которые запрещены, из-за ошибок в распознавании.
Но случаются и другие ситуации, когда система не пропускает безобидные на первый взгляд посты. Приведем простые примеры:
- изображения частей тела, которые не обнажены и прикрыты одеждой, блокируются из-за того, что они занимают большую часть кадра;
- слова, которые можно истолковать по-разному в зависимости от контекста (к примеру человек с белой кожей, который находится среди темнокожих, называют «marshmallow», хотя это слово имеет безобидный перевод);
- использование слова «другой» в контексте, который может расцениваться как дискриминация.
Важно: даже если вы смогли обмануть алгоритм проверки, то везение может в любой момент закончиться. Система все равно выявит нарушения и заблокирует публикацию. Именно на это рассчитывают владельцы аккаунтов-однодневок, рекламирующие запрещенные товары и услуги. Но если вы хотите раскрутить свой профиль и надолго задержаться на Фейсбуке, следует изучить все правила, чтобы не нарваться на бан.
Что делать, если публикация не прошла модерацию
Вся информация, почему пост не может быть опубликован на Фейсбуке, содержится в письме, которое придет вам на электронную почту. В нем администрация подробно излагает все причины блокировки рекламного объявления.
Автор может отредактировать свой рекламный пост и заново подать его на рассмотрение. Не советуем накапливать много объявлений, не прошедших модерацию. Лучше их исправить в соответствии с правилами или удалить.
Если вы считаете, что проверка несправедлива, и ваш пост отвечает всем правилам Фейсбука, то можно обратиться за помощью в службу поддержки.