Задолженность в Фейсбуке за рекламу
В Фейсбуке действует система постоплаты за рекламу. Сначала проходят показы объявлений, долг накапливается, а затем система списывает его в указанную дату.
Перед созданием рекламы необходимо точно знать, как происходит оплата задолженности, которая будет накапливаться. Есть несколько типов оплаты и платежных средств. Обо всем этом вы узнаете в данной статье.
Типы платежей
В момент создания рекламного аккаунта нужно выбрать способ оплаты. От этого зависит, когда будут происходить списания.
Есть два типа платежей:
- автоматический. У любого рекламного аккаунта существует индивидуальный лимит затрат (порог биллинга). Он устанавливается в зависимости от сумм, потраченных на рекламу, и регулярности оплаты задолженности. Система сама решает, какой будет порог биллинга. Он выступает в роли критерия доверия к рекламодателю. Когда затраты достигают этого значения, происходит списание средств со счета. Также этот способ предусматривает ежемесячную дату выставления оплаты. В этот день средства спишутся со счета, даже, если расходы не достигли порога биллинга. Снятия денег не будет, если затраты на рекламу равны 0 или эта сумма меньше 1$;
- неавтоматический. Сначала происходит перечисления денежных средств на счет рекламного аккаунта, откуда они постепенно списываются. Этот способ не предусматривает никаких порогов биллинга, сумма списывается не чаще одного раза в сутки.
Важно: если при регистрации рекламного аккаунта, владелец выбрал неавтоматические платежи, то изменить это не получится.
Существует одно правило, согласно которому валюта счета должна совпадать валюте той страны, которая указана в рекламном аккаунте.
Автоматическое списание
Списание задолженности происходит в автоматическом режиме каждый раз, когда Фейсбук выставляет счет: при достижении порога биллинга или наступлении даты очередного платежа за месяц. Если оплата не прошла по какой-либо причине, то рекламные показы будут приостановлены.
Рекламный аккаунт позволяет сделать привязку следующих платежных средств:
- кредитная или дебетовая карта (American Express, Mastercard, Visa);
- PayPal.
Если владелец аккаунта выбрал одно из этих средств, то система по умолчанию установит автоматическое списание оплаты.
Привязка карты
Перед тем, как привязать карту к рекламному аккаунту, нужно удостовериться, что на ней есть сумма не меньше 1$. Для проверки система спишет ее и сразу вернет.
Порядок действий для привязки карты:
- Войти в AdsManager и перейти в «Настройки».
- Выбрать раздел «Настройки платежей».
- В открывшемся окне «Выберите способ оплаты» указать свою страну и способ оплаты банковской картой.
- Выбрать «Добавить способ оплаты».
- Ввести номер банковской карты, срок окончания ее действия и код CVC.
- Нажать на кнопку «Далее». Теперь карта стала основным платежным средством для данного рекламного аккаунта.
После этого рекламодатель может не беспокоиться, как оплачивать долг. Система будет автоматически списывать средства после выставления счета. Единственным условием остается наличие на банковской карте необходимой суммы.
Чтобы избежать блокировок со стороны Фейсбука стоит привязывать карту, которая оформлена на то же имя, что и рекламный аккаунт. Иногда администрация платформы разрешает привязывать банковскую карту родственника рекламодателя, но процесс согласования занимает много времени.
PayPal
Фейсбук не берет комиссию при оплате задолженности по рекламе с владельца аккаунта. Но в некоторых случаях небольшую сумму удерживает банк, который выпустил карту. Если вы пользуетесь PayPal, то не стоит волноваться из-за комиссии. Эти затраты Фейсбук берет на себя, за исключением комиссии за конвертацию валюты. Эта сумма списывается с клиента, если имеются различия в валюте аккаунта и карты, привязанной к PayPal.
Для подключения PayPal нужно сначала открыть свой браузер и включить всплывающие окна, если они были заблокированы.
После этого придерживайтесь следующего алгоритма:
- Войти в AdsManager.
- Перейти в раздел «Настройки платежей».
- Выбрать пункт «Способы оплаты».
- Кликнуть по кнопке «Добавить способ оплаты».
- Выбрать PayPal и нажать на кнопку «Продолжить».
- В появившемся окне ввести реквизиты аккаунта или зарегистрироваться повторно в PayPal.
Нужно ли дожидаться даты списания
Не всегда списание средств происходит при выставлении счета или достижении порога биллинга. Автоматические платежи дают возможность оплачивать долг вручную.
Безналичный расчет
Перед оплатой задолженности, которая накопилась на счете в Фейсбуке безналом, нужно удостовериться, что выбран именно автоматический способ списания. После этого выполнить следующие действия:
- Войти в AdsManager.
- Перейти в раздел «Текущий баланс».
- Кликнуть по кнопке «Оплатить сейчас», она расположена рядом с суммой текущей задолженности.
- Произойдет списание средств с карты или PayPal, а на электронный адрес придет счет от Фейсбука.
Если вас не устраивает дата ежемесячного списания, то вы в праве ее поменять. Порядок действий:
- Войти в AdsManager.
- Перейти в «Настройки платежей».
- Выбрать раздел «Следующий счет».
- Нажать на кнопку «Управление».
- Кликнуть по строке «Выберите дату выставления счета».
- В открывшемся окне указать любую подходящую дату.
- Нажать на кнопку «Сохранить изменения».
Если выбрать 31 число, то списывание средств будет происходить в последний день месяца.
Следующая оплата счета произойдет в день, который был установлен до изменения, а в дальнейшем средства будут списываться в выбранную дату.
Неавтоматический способ оплаты
Если в момент создания рекламного аккаунта будет выбрана оплата через QIWI, Yandex перевод или Yandex кошелек, то по отношению к нему будет применяться неавтоматический способ списания. То есть пока на счете не будет достаточной суммы, запуск рекламных показов не начнется.
Если денежные средства на счету закончились, это автоматически останавливает рекламную кампанию.
Для добавления средств на баланс необходимо выполнить следующие действия:
- Войти в AdsManager и открыть «Настройки платежей».
- Перейти в раздел «Способы оплаты».
- Выбрать пункт «Пополнить счет».
- Указать способ оплаты QIWI или Yandex. После этого счет будет работать в режиме предоплаты.
- Ввести реквизиты платежного средства и сумму расходов на рекламу.
- Кликнуть по кнопке «Продолжить».
Произойдет моментальное пополнение счета. Платежи, которые владелец провел вручную, можно посмотреть в списке транзакций (раздел «Биллинг»). После зачисления средств из возврат невозможен. Они пойдут только на оплаты рекламных показов.
Платежи за рекламу не были проведены
Грамотно настроить рекламную кампанию – огромный труд. Владелец аккаунта возлагает на них большие планы. Чтобы объявления транслировались постоянно, важно вовремя их оплачивать. Но иногда по каким-либо причинам транзакция не была произведена.
Рекомендации, если платеж не прошел вовремя:
- оформить обращение в службу поддержки банка, который выпустил карту;
- добавить еще один способ оплаты и произвести списание средств вручную.
Если Фейсбук зафиксирует факт неоплаты рекламы, то он не будет сразу приостанавливать показы объявлений. В начале система попробует снова провести списание с основного счета, а затем проверит наличие дополнительных способов оплаты, которые были указаны в рекламном аккаунте. При погашении задолженности показы будут продолжены с корректировкой на начальные настройки бюджета и дату выставления счета.