Оценка качества рекламы в Фейсбуке
Каждый пользователь может создать рекламное объявление и запустить его показ. Однако не все знают, какие действия следуют за этим, на какие показатели нужно обращать внимание, и как реагировать на изменения. Фейсбук дает возможность рекламодателям отслеживать, насколько успешно и результативно проходит процесс показов.
В данном обзоре мы расскажем, где можно узнать коэффициент актуальности, и как сделать нужные выводы.
Что такое релевантность
Коэффициент релевантности является мерилом актуальности рекламного объявления.
Он показывает реакцию аудитории на показ рекламного объявления. Если контент является уникальным и креативным, значит, его просматривает большое количество пользователей.
Показатель релевантности учитывает такие параметры, как актуальность объявления и качество контента. Простыми словами, система отслеживает, была ли интересна людям реклама, в каком формате она была запущена и как оформлена.
Фейсбук производит расчет релевантности, учитывая многие факторы, и сравнивает ее с другими рекламными объявлениями, которые транслируются среди той же самой аудитории.
Релевантность учитывает:
- положительную реакцию аудитории (переходы по ссылке, просмотр объявления, загрузка приложения);
- отрицательную реакцию аудитории (нажатие на кнопку «Скрыть рекламу» или «Пожаловаться на рекламу»).
Система рассчитывает показатель после того, как пройдут первые 500 показов рекламного объявления.
- Если показатель релевантности равен 1, то это говорит о том, что объявление неактуально, по сравнению с остальной рекламой, которую просматривают пользователи.
- Если показатель релевантности равен 10, то люди охотно интересуются объявлением.
Оценка в 7 или 8 баллов является хорошим показателем. Десятка встречается очень редко, но это вполне достижимая цель. Для этого нужно менять содержание рекламного объявления и делать нужные настройки аудитории. Пользователям не обязательно стремиться к показателю в 10 баллов, ведь он дается только для ознакомления. Главное, чтобы реклама приносила нужный результат. Если наблюдается рост продаж и коэффициента конверсии, а охват аудитории увеличивается, то не стоит вносить изменения в объявление.
Посмотреть коэффициент релевантности
Этот показатель может увидеть каждый пользователь, который запустил рекламу на Фейсбуке. Есть один способ его узнать. Порядок действий:
- Войти в приложение Ads Manager, авторизовавшись под своей учеткой.
- Нажать на рекламное объявление.
- Кликнуть по строке «Столбцы».
- Выбрать «Настроить столбцы».
- В открывшемся окне найти параметр «Коэффициент релевантности». Поставить напротив него галочку.
- Кликнуть по кнопке «Применить».
Внимание: Фейсбук оценивает актуальность только по конкретным объявлениям. Если вы запустили рекламную кампанию или группу объявлений, посмотреть их актуальность не удастся.
Улучшение показателей релевантности
Фейсбук особо подчеркивает, что показатель виден только рекламодателю. Больше он нигде не фигурирует. Этот вопрос волнует пользователей, которые только недавно начали принимать участие в аукционе. Коэффициент релевантности не является абсолютной величиной, он может измениться. Поэтому его не берут в расчет при выборе победителя аукциона.
Показатель релевантности нужен только для ознакомления на старте рекламных показов, чтобы понять реакцию аудитории.
Важно: менять содержание рекламного объявления стоит лишь в случае низких оценок актуальности или высокой стоимости показа.
Объявления с креативным контентом, имеющие высокий коэффициент релевантности, обходятся рекламодателям значительно дешевле. Причина в следующем: Фейсбук поощряет распространение высококачественной рекламы. Объявления способствуют повышению взаимодействия пользователей. Именно благодаря таким продуктам Фейсбук постоянно развивается и расширяет свою аудиторию.
Повысить коэффициент релевантности
Повышение этого показателя поможет сэкономить на рекламных расходах и увеличить результаты продаж.
Изучить целевую аудиторию
Это самое главное, что должен сделать каждый рекламодатель. Продажи продукта будут провальными, если предлагать его среди незаинтересованных пользователей.
Параметры аудитории, которые следует изучить перед запуском показов:
- пол конечного потребителя;
- возраст;
- место проживания. Многое зависит от того, какие в стране существуют традиции, какую религию исповедуют потенциальные клиенты;
- сфера интересов. Это увлечения людей, какие виды отдыха они предпочитают, как проводят свободное время, чем интересуются на досуге;
- семейное положение;
- предпочтения в еде.
Если рекламодатель тщательно изучил все критерии целевой аудитории, то ему будет проще преподнести товар в выгодном свете, чтобы его обязательно купили.
Оригинально оформить объявление
Перед запуском рекламы следует посмотреть, как конкуренты подают информацию о своих товарах. Именно от формата контента зависит реакция аудитории.
После этого нужно продумать собственное рекламное объявление, чтобы оно выгодно отличалось в новостной ленте. Так можно быть уверенным, что пользователи не пролистают его.
Важно: нельзя использовать шокирующий контент, а также материалы, которые гарантированно вызовут отвращение у пользователей. Фейсбук может заблокировать аккаунт или отказаться размещать такое объявление.
Поможет повысить релевантность:
- уникальные фото и видеофайлы высокого качества. Рекламодателям следует обращать внимание на контрастность картинки, звуковое сопровождение, какой посыл несет в себе изображение или ролик;
- текст объявления. Читатели заинтересуются, если материал подан в виде коротких и емких предложений, которые понятны всей целевой аудитории. Важно придумать цепляющий внимание заголовок, текст должен ему соответствовать;
- тематика целевого сайта должна перекликаться с заголовком рекламного объявления. Фейсбук строго следит за выполнением этого требования. Если этого нет, то актуальность объявления будет низкой;
- проведение сплит-теста помогает оценить реакцию аудитории на разный формат подачи рекламы. Чтобы это понять, нужно сделать одновременный запуск двух или нескольких рекламных объявлений, которое содержат одинаковые фото или видеоматериалы. Но меняется основной текст и формат.
Коэффициент релевантности скоро станет неактуальным
Фейсбук постоянно совершенствует свои процессы. Поэтому неудивительно, что некоторые параметры оценки актуальности исчезают. На их место приходят новые, более совершенные и информативные показатели.
Коэффициент релевантности заменят новые метрики:
- качество рекламы;
- показатель вовлеченности;
- показатель конверсии.
Новые параметры Фейсбук будет рассчитывать по той же схеме. То есть сравнивая рекламные объявления, которые настроены на одну аудиторию, между собой. Новый подход поможет более детально и разносторонне оценивать эффективность рекламной кампании и сигнализировать о всех ее слабых местах.
Помимо этих трех показателей Фейсбук планирует ввести еще и другие функции для оценки актуальности рекламных объявлений. Например, коэффициент сохраненных сообщений. Он даст знать, как часто пользователи сохраняют рекламный пост, чтобы позже еще раз его просмотреть.